JOBS @ SHOP APOTHEKE EUROPE:

GESUNDE KARRIERE IN HÜLLE UND FÜLLE

Hallo und willkommen bei Shop Apotheke Europe: einer der führenden Online-Apotheken Europas. Mit unseren Arznei- und Beautyprodukten, internationalen Webshops und Standorten in den Niederlanden, Deutschland und Belgien sorgen wir für die Gesundheit von Millionen Menschen. Und wir fördern natürlich auch ein gesundes Arbeitsklima. Das Rezept dahinter? Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein weltoffenes Team: Für uns spielt es keine Rolle, wie alt du bist, woran du glaubst, woher du kommst oder welches Geschlecht du hast. Denn nur mit Mitarbeitenden, die sich frei entfalten können, schaffen wir es, gemeinsam erfolgreich zu wachsen. Wachse doch mit uns! Zum Beispiel als

Mitarbeiter (m/w/x)
im Kundendienst / Customer Service
befristet auf 1 Jahr | in Sevenum bei Venlo (Niederlande)

Hier sorgst du für Gesundheit:

  • Du verleihst unserem Unternehmen eine Stimme, wenn du im direkten Gespräch mit unseren Kunden deutschsprachige Anfragen bearbeitest.
  • Dein Ziel: höchste Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.
  • Ob per Telefon, E-Mail, Post oder Chat – du nimmst die Wünsche unserer Kunden charmant entgegen und bearbeitest Reklamationen/Beschwerden service- und lösungsorientiert.
  • Zusätzlich engagierst du dich in der aktiven Kundenansprache (Outbound-Telefonate) und bringst unsere Leistungen erfolgreich ins Gespräch.
  • Und da du das Ohr am Markt hast, deckst du zielsicher interne Fehlerquellen auf und unterstützt den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

 

Diese Eigenschaften zeichnen dich aus:

  • Du blühst im direkten Kundenkontakt auf – das hast du schon während deiner kaufmännischen Ausbildung und erster Berufspraxis im Kundenservice/Vertriebsinnendienst gezeigt.
  • Ob mündlich oder schriftlich – du beherrscht die deutsche Sprache sehr gut, liebst Kommunikation in jeder Form und begeisterst deine Gesprächspartner mit deiner freundlichen, schlagfertigen und hilfsbereiten Art.
  • Klar, dass du fit in MS Office bist und dich gerne in neue Tools und Themen einarbeitest.
  • Du freust dich auf die Mitarbeit in einem sympathischen Team und legst dich für deine Kunden mächtig ins Zeug? Dann möchten wir dich kennenlernen.

Eine gesunde Grundlage für deinen Einsatz:

  • Ein Onboarding-Programm inklusive einer Einführung zur Arbeit in den Niederlanden
  • Ein attraktives Gehalt und Urlaubsgeld
  • Ein Fahrtkostenzuschuss für deinen täglichen Arbeitsweg
  • Individuelle Unterstützung rund um die Thematik “Grenzgänger” (Leben in Deutschland, Arbeiten in den Niederlanden)
  • Leckeres Essen in unserer Mitarbeiterkantine und eine Lounge für die Pausen
  • Kostenloser Tee, Kaffee und Softgetränke zur Stärkung
  • Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
  • Zahlreiche Trainings- & Weiterbildungsmöglichkeiten für neue Horizonte
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte für Produkte aus unserem Onlineshop
  • Ein firmeneigenes Fitnesscenter und viele weitere Sportangebote
  • Kostenlose (E-)Parkplätze