Unsere MISSION:

Die Factor Eleven GmbH ist ein Anbieter von Produkt & Technologie Lösungen im digitalen Media-Segment und arbeitet für eine Vielzahl von namhaften Kunden und beschäftigt zurzeit 80 Mitarbeiter. Factor Eleven ist eine span­nende Revolution im Marketing- & Media-Segment. Wir haben alle einen Background aus Media-Agenturen, Kunden­seite, Verlag-/Vermarkter oder Technologie-Unternehmen – und unsere Mission ist es die Planung, Buchung, Abwick­lung und das Controlling von Marketing-Kampagnen einfacher und besser zu machen. Warum? „Weil wir unsere Bran­che lieben und ihr nachhaltig helfen möchten, eine echte Alternative zu den großen US - Playern zu bieten!“ Wie? „Durch smarte Technologie, Algorithmen und viel Leidenschaft unserer Leute!“


 Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Client Service Manager (m/w/d)
in Vollzeit

DAS BEHERRSCHT DU WIE KEIN ZWEITER:

  • Ansprechpartner auf operativer Ebene für ent­sprechende Desktop-, Mobile- und Video-Kam­pagnen der zu betreuenden Mediaagenturen und Kunden
  • Schnittstelle zwischen Kunden und internen Ab­teilungen (bspw. Campaign Management, Ad Operations und Ad Tech)
  • Eigenverantwortliche Betreuung, Steuerung und Abwicklung von Kunden-Kampagnen
  • Organisation und Durchführung von internen und externen kampagnenbezogenen Meetings
  • Konzeption und Erstellung der eigens durch die Factor Eleven entwickelten Werbeformate in Abstimmung mit Kunden, Media- und Kreativagenturen
  • Durchsteuerung der Abstimmungs- und Freiga­beprozesse von Werbemitteln mit den Kunden inkl. Implementieren von Trackings
  • Überprüfung und Versand von detaillierten Zwi­schen- und Abschlussreportings sowie Screenshots
  • Interpretation, Vorstellung und Präsentation der Kampagnenergebnissen
  • Betreuung und Weiterentwicklung von Bestands­kunden inklusive CRM-Dokumentation und Sales Forecast
  • Vor- und Nachbereitung von Kunden-Terminen und Kunden-Workshops
  • Unterstützung und Vertretung des Key Accounts

DAS BIETEST DU UNS:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Media/digitales Marketing
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und Powerpoint)
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen, Team­fähigkeit und Belastbarkeit
  • Teamwork, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und hohe Motivation
  • Durchsetzungsfähigkeit sowie Ziel- und Um­setzungsorientierung, Pragmatismus und „Hands-On“-Mentalität
  • Eigenständiges und vertriebsorientiertes Arbeiten
  • Hohes Maß an Organisationskompetenz
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten bei fach­lichen Rückfragen, Ergebnisreportings und Problemlösungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten:

BEWIRB DICH JETZT!

Sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichem Eintrittstermin an: jobs@factor-eleven.de


Bei Fragen wende Dich gerne an Sina Jäger (Senior HR Manager): s.jaeger@factor-eleven.de

Mehr Infos zu Factor Eleven findest Du unter: https://www.factor-eleven.de/


Deine Ansprechpartnerin

Sina Jäger
Senior HR Manager
s.jaeger@factor-eleven.de