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KARRIERE BEI SORTIMO:
MEINE ZUKUNFT IN
BESTER ORDNUNG!

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Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs! Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus. Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied!

Es erwartet Sie ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familien­unter­nehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Ihre Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Ihrer Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung! Verstärken Sie uns als


Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner als Customer Service Coordinator (m/w/d) für alle Kunden und Interessenten bei Sortimo
  • Direkter Vertrieb in Verbindung mit unseren Online-Services und unserem Online-Shop
  • Beantwortung von technischen Fragen zum Produktprogramm, Preis- und Rabattauskunft, Aufnahme von Anfragen und Bestellungen sowie Reklamationsbearbeitung und Ersatzteilbestellung
  • Bedarfsanalyse und Angebotserstellung auf Kundenwunsch sowie deren Nacherfassung
  • Telefonakquise nach Kampagnenvorgaben
  • Kontaktweiterleitung an interne Ansprechpartner
  • Datenpflege und Unterstützung in der Weiter­ent­wicklung der CRM- und Kommunikationssysteme

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Aus­bildung mit technischen Kenntnissen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice 
  • Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP und gängigen CRM-Systemen
  • Affinität für Online-Services und -Kommunikation
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
  • Sie sind eine sympathische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, mitreißendem Team­geist, Spaß am Analysieren komplexer Heraus­forderungen und an eigenverantwortlicher Arbeit 

Ihre Vorteile:

  • Attraktive Bezahlung sowie zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Intensive Einarbeitung inklusive einer Onboarding-Woche
  • Unschlagbare Mitarbeiterrabatte
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
  • Sodexo – Mitarbeiter Benefits Pass
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien
  • Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung dank unmittelbarer Nähe zur Autobahn A8