Unter dem Dach der Netze Duisburg GmbH, einem Tochterunternehmen der Stadtwerke Duisburg AG arbeiten wir an der Sicherung und dem Ausbau leistungsstarker Netze im Duisburger Stadtgebiet. Zu unseren Kernaufgaben gerhören die Planung, der Betrieb, der Ausbau und die Instandhaltung der Versorgungsnetze Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Rund um die Uhr sorgen wir dafür, dass unsere Kunden jederzeit sicher und störungsfrei über unser Netz versorgt werden.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kundenorientierte Aufnahme und Klassifizierung aller Störungsmeldungen spartenübergreifend aus dem Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmenetz sowie der Straßenbeleuchtung
- Dokumentation der Störungsmeldungen mittels strukturierter und gerichtsfester Aufnahmeinterviews und Statuspflege der Entstörungseinsätze (z.B. bei Gasgeruchsmeldungen)
- Koordinierung der zuständigen Entstörungseinheiten und Unterstützung durch qualifizierte Informationen (z.B. Zugang zu Anlagen und Betriebsstätten)
- Eigenständige Veröffentlichung der Störungsinformationen in der Netze Duisburg App und der Homepage
- Pflege der Störungsdaten im Entstörungsmanagement-Tool mit den aus den Fachbereichen vorliegenden Informationen und Daten z.B. als Grundlage für Störungsanalysen, oder für das Asset Management
- Weiterentwicklung des Entstörungs-Management
Auf diese Qualifikationen legen wir Wert:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bachelor, Techniker, oder Meister der Fachrichtung Versorgungstechnik, Elektrotechnik oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse basierend auf Ihrer mehrjährigen Berufserfahrung
- Idealerweise Fach- und Spezialkenntnisse über Betriebsmittel & Versorgungsnetze im Querverbund
- Kenntnisse der allgemein anerkannten Regeln der Technik
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift zur Darstellung komplexer Sachverhalte
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office Produkten sowie fachspezifischen Systemen (z.B. SAP, GIS, PSI Command, ...)
- Eigenverantwortliches zielorientiertes Handeln, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Führerschein der Klasse B
Das können Sie von uns erwarten:
- Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum in dem Sie persönlich wachsen können
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inklusive 13. Monatsgehalt, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen
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