Als Global Player bietet FANUC das Beste aus zwei Welten – internationale Karrierechancen in einem familiären Umfeld eines agilen Unternehmens, das den Menschen im Mittelpunkt sieht. Wir packen abwechslungsreiche Projekte an, arbeiten mit Leidenschaft an unseren Produkten und setzen durch unseren kontinuierlichen Weiterentwicklungsprozess weltweite Trends in der Automatisierungsindustrie. Wenn Sie als Teil des führenden Anbieters für Automatisierungstechnik etwas bewegen möchten, dann starten Sie Ihre Karriere bei FANUC!

Service Engineer Robotics 2nd Level Support (m/w/d)

 

Einsatzgebiet: vorwiegend Norddeutschland sowie deutschlandweit und gelegentlich weltweit

Startpunkt: von zu Hause (Wohnort: Hannover, Braunschweig, Wolfsburg, Bielefeld, Osnabrück)

Ihre Hauptaufgaben:

  • Ihre Hauptaufgabe liegt in der analytischen Fehlersuche zur Fehlerermittlung als 2nd Level Service
  • Bei der Fehlersuche arbeiten Sie in enger Zusammen­arbeit mit unserem Technical Sales Support
  • Sie erstellen Fehlerreports an den European Technical Support zur Fehlerbehebung unter Einbeziehung von FANUC Japan
  • Auch die Fehlerbehebung an Applikationen (Vision, Force) und Kommunikationsschnittstellen (Profibus, Profinet) inkl. Wiederinbetriebnahme, sind Bestandteil Ihrer Tätigkeit
  • Dabei bieten Sie Support und Unterstützung unserer Kunden mit Zero Down Time (ZDT) on Premise sowie die Betreuung der Kunden mit einer ZDT Cloud Version
  • Darüber hinaus liegt die Betreuung der Robotersysteme im Service von unseren Paint Shop Automationen in Ihren Händen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Techniker im Bereich Elektrik, Elektronik, Automatisie­rungs­technik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung mit Industrierobotern oder in der Automatisierungsbranche bzw. im Maschinenbau
  • Erfahrungen im Außendienst sind wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen PC- und MS-Office-Applikationen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reise- und Einsatzbereitschaft deutschlandweit (ca. 95%)
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